Справка
Для того, чтобы получить доступ к расширенным функциям Личного кабинета, например, для просмотра сведений о лицевом счете, начислениях и платежах. Вы можете после регистрации и авторизации в Личном кабинете прикрепить свой лицевой счет с помощью дополнительного пароля.Для получения пароля к лицевому счету абоненту необходимо:
Заполнить форму заявления на получение пароля к лицевому счету, скачав ее здесь или получив в любой абонентской службе ОАО «Самарагаз».
Лично предоставить заполненное заявление в абонентскую службу ОАО «Самарагаз» по месту нахождения газифицированного помещения, предъявив удостоверение личности, (в случае обращения лица, не являющегося владельцем лицевого счета, необходимо представить доверенность).
Пароль к лицевому счету будет предоставлен Вам сразу же при условии оформления заявления надлежащим образом.
Форма заявления на получение пароля к лицевому счету
Клиентам
Наша главная задача — безопасное и бесперебойное обеспечение природным газом потребителей Самары и области.
Подключение (технологическое присоединение) объектов капитального строительства
Контакты
Обращения
Техническое обслуживание внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования
Сезон отпусков: как сделать перерасчёт за коммунальные услуги
Если вы уезжали в отпуск или на дачу на пять дней и более, вы вправе получить перерасчёт платы за некоторые коммунальные услуги.
Какие услуги можно и нельзя пересчитать
Вывоз мусора можно пересчитать без дополнительных условий. А плату за свет, воду и газ можно пересчитать только в том случае, если в помещении нет приборов учёта и отсутствует техническая возможность их установить.
️Плата за отопление, содержание жилья, капитальный ремонт и общедомовые нужды перерасчёту не подлежит.
Как подтвердить сроки отсутствия
К заявлению нужно приложить документы, подтверждающие факт и сроки вашего отсутствия. Обычно перечень документов открытый — главное, чтобы они подтверждали, что и как долго вас не было. Например, это могут быть билеты на самолёт, счёт за проживание в гостинице или справка из садоводческого товарищества. Конкретный перечень документов лучше заранее уточнить у поставщика услуг.
Заявление о перерасчёте нужно подать поставщику коммунальной услуги, который производит начисления, до отъезда или не позднее 30 дней после возвращения. Максимальный период, за который можно оформить перерасчёт, — шесть месяцев.