Компания

 

Личный кабинет

Проверка баланса, детализация счета, передача показаний счетчика,
оплата за газ и ТО ВДГО.

 

 

Личный кабинет

Проверка баланса, детализация счета, передача показаний счетчика,
оплата за газ и ТО ВДГО.

 

Справка
Для  того, чтобы получить доступ к расширенным функциям Личного кабинета, например, для просмотра сведений о лицевом счете, начислениях и платежах за газ и ТО ВДГО, а также истории передачи показаний, Вы можете после регистрации и авторизации в Личном кабинете прикрепить свой лицевой счет с помощью дополнительного пароля.

Для получения пароля к лицевому счету абоненту необходимо:

Заполнить форму заявления на получение пароля к лицевому счету, скачав ее здесь или получив в любой абонентской службе ОАО «Самарагаз».

Лично предоставить заполненное заявление в абонентскую службу  ОАО «Самарагаз» по месту нахождения газифицированного помещения, предъявив удостоверение личности, (в случае обращения лица, не являющегося владельцем лицевого счета, необходимо представить доверенность).

Пароль к лицевому счету будет предоставлен Вам сразу же при условии оформления заявления надлежащим образом.


Форма заявления на получение пароля к лицевому счету
Для прикрепления лицевого счета в личном кабинете в разделе "настройка лицевых счетов" выберете нужное подразделение, введите номер лицевого счета и полученный пароль.

Передача показаний

В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации в сфере газоснабжения в целях определения размера платы за газ по фактическому расходу абоненты обязаны ежемесячно сообщать поставщику газа сведения о показаниях приборов учета газа.

В случае неисполнения абонентом вышеуказанной законной обязанности по его лицевому счету производятся, так называемые плановые нормативные начисления (ПНН) за прошедший расчетный период и до расчетного периода, в котором абонент возобновил представление информации о показаниях прибора учета газа.

При этом наличие переплаты по лицевому счету абонента никоим образом не освобождает его от обязанности сообщать поставщику газа вышеуказанные сведения.


В этой связи рекомендуем абонентам, имеющим приборы учета газа, ежемесячно передавать показания до 26-го числа каждого месяца одним из следующих способов:

  • нарочным (посредством передачи заполненного извещения о показаниях прибора учета газа через ящик для приема показаний) в группу расчетов за газ по месту жительства*;
  • используя сервис «Личный кабинет» на корпоративном сайте;
  • в рабочее время с 20 по 26 число месяца по телефону группы расчетов за газ или Call-центра*;
  • путем заполнения поля «Текущие показания счетчика» в платежной квитанции.
  • СМС – сообщением по телефону 8 927 723 60 44 со следующим текстом:

    <код подразделения><пробел><номер лицевого счета><пробел><показания, целое число>

    Пример:
    подразделение – г. Самара *,
    лицевой счет – 523456,
    текущие показания счетчика – 123,85 м3

    Текст сообщения должен быть: 23 523456 124 **

    Стоимость данной услуги зависит от тарифного плана оператора сотовой связи.

    Внимание!
    Если будут допущены ошибки в порядке написания текста сообщения (текст будет без пробела; вначале текста будут показания, затем л/счет и пр.), то показания приняты не будут!


Примечание:

* – коды, адреса, режимы работы и телефоны групп расчетов за газ для приема показаний указаны на информационных стендах в помещениях служб или на корпоративном сайте, вкладка «Абонентские службы».

** – показания счетчика округляются до целого числа, то есть указываются без знаков после запятой.

Формы документов

Извещение о показаниях прибора учета газа

Платежная квитанция


БЛАГОДАРИМ ЗА СВОЕВРЕМЕННУЮ ПЕРЕДАЧУ ПОКАЗАНИЙ!

Сообщить показания
© 2017 ОАО «САМАРАГАЗ»